นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) — Magic Dojo

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 1 สิงหาคม 2569

Magic Dojo ("เรา", "ร้านค้า") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ลูกค้า") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าชมและใช้บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า ดังนี้:

1.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้ (Username), รหัสผ่าน (แบบเข้ารหัส)

1.2 ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า และที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

1.3 ข้อมูลการสั่งซื้อและธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อรายการสินค้า, รายละเอียดคำสั่งซื้อ, หลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอนเงิน)

 หมายเหตุ: ร้านค้าไม่มีการเก็บบันทึกข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มรูปแบบ การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway) ที่ปลอดภัย

1.4 ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลขไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, บันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ (Log data), และคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

2.1 เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: จัดส่งสินค้า, ยืนยันการชำระเงิน, ออกใบเสร็จ, และแจ้งสถานะพัสดุ

2.2 เพื่อการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม ให้คำแนะนำ ติดตาม และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือคำสั่งซื้อ

2.3 เพื่อการปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานบนเว็บไซต์เพื่อพัฒนาประสบการณ์การช็อปปิ้งให้ดียิ่งขึ้น

2.4 เพื่อการทำการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน สินค้าใหม่ หรือกิจกรรมพิเศษ ผ่านทางอีเมลหรือข้อความ (คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)

2.5 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: การบัญชี ภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

เราไม่มีนโยบายขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ดังนี้:

3.1 บริษัทขนส่งและจัดส่งพัสดุ: เช่น ไปรษณีย์ไทย, ขนส่งเอกชน เพื่อให้จัดส่งสินค้าถึงมือคุณได้แม่นยำ

3.2 ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway): เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย

3.3 ผู้ให้บริการระบบและไอที: บริษัทที่ดูแลระบบเว็บไซต์และการจัดเก็บข้อมูล

3.4 หน่วยงานรัฐบาล: ในกรณีที่มีคำสั่งตามกฎหมาย หรือตราสารทางกฎหมายบังคับ

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

4.1 ระยะเวลาจัดเก็บ: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นสมาชิก หรือนานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายบัญชีและภาษีอากร)

4.2 มาตรการความปลอดภัย: เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ตามกฎหมาย PDPA)

คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

5.1 สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้

5.2 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน

5.3 สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)

5.4 สิทธิในการคัดค้าน หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5.5 สิทธิในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่คุณเคยให้ไว้กับเรา

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดในข้อ 7

6. นโยบายคุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ Magic Dojo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยจำจำรายการสินค้าในตะกร้า บันทึกการตั้งค่าการใช้งานของคุณ และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

7. ช่องทางการติดต่อร้าน Magic Dojo

หากคุณมีข้อสงสัย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:

ร้าน Magic Dojo

อีเมล: sakunprasturt@gmail.com

เบอร์โทรศัพท์: 0897999246